UX Research & Strategy für nachhaltigen Erfolg

Fundierte UX Research der Digital Heroes ermöglicht eine klare Strategie und prägt so den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Produkts nachhaltig.

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UX Research ist die Grundlage für erfolgreiche Produktumsetzungen

Um die richtigen Entscheidungen treffen zu können, müssen wir genau verstehen, wer die User sind, welche Ziele sie haben und in welchem Kontext sie das Produkt nutzen werden.

Forschungs- und Recherchearbeiten helfen mit, Kundinnen und Kunden zu verstehen und die User Experience entsprechend an die Verhaltensweise der User anzupassen. Die Digital Heroes unterstützen Sie dabei, mittels UX Research die richtige Strategie zu entwickeln, umzusetzen und dadurch Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

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Ein erfolgreiches Produkt kann nur dann entstehen, wenn vor dem Design eine UX Research durchgeführt wird

 

 

Warum ist UX Research wichtig?

Eine sorgfältige User Research ist die Entscheidungsgrundlage für Ihre Produktausrichtung. Je grösser der Mehrwert für die User ist, desto erfolgreicher wird Ihr Produkt. Doch woher wissen wir, welches der grösste Mehrwert für Ihre Zielgruppe ist?

Damit wir ein Produkt konzipieren können, welches den Anforderungen Ihrer Nutzergruppe entspricht, führen wir UX Research durch. Noch vor der Produktentwicklung decken wir mittels für Sie zugeschnittenen Methoden die zentralen Bedürfnisse, Motivation und Zweifel Ihrer Kundinnen und Kunden auf und leiten daraus den Mehrwert des Produkts ab.

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UX Research hilft uns, zu verstehen, wer unsere User sind, wie sie denken, handeln und in welchem Kontext sie das Produkt nutzen. 

Gute Gründe für UX Research

 

Sie haben keine Zeit für UX Research?
Sie möchten die Research später durchführen?

Sie haben aktuell kein Budget für UX Research?
Sowieso, Ihre Kundinnen und Kunden kennen Sie ja bereits gut genug? 

 

Denken Sie daran: Sie sind nicht Ihr Nutzer. UX Research führt zu einem effizienteren Projektverlauf, spart Zeit und Geld. Durch das gezielte Beschaffen und Auswerten von qualitativen Daten werden viele Entwicklungsentscheidungen beschleunigt. Das spart zeit- und kostenintensive Überarbeitungen ein. Meist können wir bereits mit kleinem Aufwand  wertvolle Erkenntnisse  gewinnen. Ein schönes Design alleine reicht nicht aus, wenn die User bei der Erfüllung ihrer Ziele auf Hindernisse treffen. Mit UX Research können die Hindernisse im Vorfeld vermieden werden.

Cyrill Kuster ist Ihr Ansprechpartner für professionelle CMS

Sie benötigen eine fundierte UX Research?

Dank umfangreicher Forschungs- und Recherchearbeiten formulieren wir Ihre UX Strategy klar und unmissverständlich. Lassen Sie sich von uns beraten.

Cyrill Kuster
Geschäftsleitung

+41 41 211 19 19

Methoden für die UX Research

Interviews & Umfragen

Proto-Personas & Personas

Proto-Journeys & Journeys

Contextual Inquiry

Stakeholder-Interviews

Benchmarking

Customer Life Cycle

Riskio-Potenzial-Analyse

UX Strategy

Aus den Ergebnissen der UX Research lässt sich die UX Strategy ableiten. Sie dient als wichtige Orientierungshilfe im Entwicklungsprozess des Nutzerlebnisses eines Produktes und beinhaltet unter anderem folgende Punkte:

  • Status Quo: Wo stehen das Unternehmen und das Produkt aktuell?
  • Vision: Wo will das Unternehmen hin? Was ist die Produktvision?
  • Nutzer-Kenntnisse: Wer sind unsere Nutzerinnen und Nutzer? Welche Bedürfnisse bringen sie mit?
  • Chancen: Welche Insights und Opportunities existieren?
  • Roadmap: Detaillierter Fahrplan mit geplanten Massnahmen
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Strategie umsetzen

Sobald die Roadmap mit den geplanten Massnahmen definiert ist, kann es mit der eigentlichen Produktentwicklung losgehen:

Mit weniger Ressourcenaufwand mehr Output erzielen. Wir unterstützen Sie bei Ihrer UX Research.

 

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