Mit User Experience zu kundenzentrierten Lösungen
Wir konzipieren und entwickeln für Sie digitale Nutzererlebnisse – einfach, verständlich, visuell und funktional.
User Experience für erfolgreiche und durchdachte Produkte
Nur wer die Anforderungen, Ziele und Wünsche seiner Kunden kennt, kann begeisternde Dienstleistungen liefern. Eine gute User Experience steigert die Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz. Wir konzipieren und entwickeln für Sie digitale Nutzererlebnisse, die überzeugen.
Unsere Leistungen
// UX Design // Visual UI Design // Prototyping // UX-Strategie & -Konzept // Product Design // UX & UI Audit // UX Writing // UX Research
Unsere Expertise
UX Strategie & Research
Bevor wir kreativ werden, wollen wir es genau wissen.
In kollaborativen Workshops führen wir Ihr Fachwissen und unser Know-how zusammen und finden gemeinsam heraus, was Ihren Service einzigartig macht. Wenn man sich auf das Wie konzentriert, ohne das Warum und den Produktnutzung zu verstehen, läuft man Gefahr, ein Produkt zu bauen, das die Leute nicht brauchen. Wir analysieren Ihr Produkt und erarbeiten mit Ihnen die passende Strategie.
User Experience Design
Kunden und dessen Bedürfnisse ins Zentrum
Nur wer online schnell und mit Freude zum Ziel gelangt, kehrt zurück. Die Zauberformel für mehr Conversions und Kundenzufriedenheit auf Ihrer Plattform lautet User Experience, kurz UX. Wir stellen Ihre Kunden und Ihren Service ins Zentrum und schaffen dadurch eine Customer Experience, die Freude macht.
Prototyping
Überlassen Sie das Resultat nicht dem Zufall
Für eine gute User Experience braucht es einen Plan, der aufzeigt, ob und wie das Design funktionieren wird. Wir entwickeln massgeschneiderte Prototypen und richten Ihr zukünftiges Produkt gezielt auf Ihre Nutzer aus.
User Interface Design
Wir machen nicht nur «hübsch». Wir machen Design, das funktioniert.
In unseren User Interface-Designs trifft Funktionalität auf Ästhetik. Ein gutes Interface erzeugt Emotionen, inspiriert und macht Freude. Ein gelungenes Design ist das Resultat eines bewussten Designprozesses.
UX Writing
Content is King!
Das schönste UI-Design mit einer perfekten Usability bringt sie nur dann zum Erfolg wenn es mit relevantem Content bestückt ist. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von professionellen UX- und SEO Texten.
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Wie komplex Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auch sein mögen, Ihr digitaler Auftritt überzeugt nur mit einer intuitiven und einfachen Benutzeroberfläche.
Nahtlose Prozesse vom Konzept bis zur Implementierung
Schritt für Schritt zum perfekten UX & UI Design. So sieht ein UX/UI Designprozess bei den Digital Heroes aus:
Research & Analyse
Unsere Projekte beginnen immer damit, dass wir ein tiefes Verständnis für Ihre Geschäftsziele, Kundenbedürfnisse, anwendbare Technologien, die Umgebung und die Teamstruktur gewinnen. Wir treffen uns persönlich mit Ihnen, um uns in Ihr Unternehmen hineinzudenken und gemeinsam Ziele zu definieren.
Konzept & Prototyping
In der Konzept- und Ideenphase definieren wir die Anforderungen an Ihr Produkt. Wir entwickeln ein Wireframe, welches die Funktionalität und Informationsarchitektur Ihres zukünftigen Produktes aufzeigt.
User Interface
Im Designprozess entwerfen wir ein Design-System, mit welchem sich Ihr zukünftiges Produkt modular zusammenstellen lässt. Dabei werden das Layout, die Farben, Schriftarten, Icons, Formularfelder, Buttons und alle UI-Komponenten definiert, die für das Design benötigt werden.
Launch & Handoff
Etappe für Etappe zum Ziel. Im kontinuierlichem Austausch arbeiten wir gemeinsam auf das «Go-live» hin. Nach einer eingehenden Testing-Phase und einer CMS-Schulung steht dem Produkt-Launch nichts mehr im Wege.
Produkt-Anwendungen
Websites
Landingpages
E-Commerce
Applications
Konfiguratoren
Komplexe Anwendungen
Tools & GUI
Augmented Reality Applications
Digitale Plattformen
Warum ist Usability und User Experience so wichtig?
Wenn Sie schon einmal verzweifelt den richtigen Menüreiter auf einer Website gesucht haben, an den Einstellungen in einer App gescheitert sind oder an einem Fahrkartenautomaten minutenlang auf der Suche nach dem passenden Ticket waren, dann wissen Sie, wie das Gegenteil von gutem User Experience Design (UX-Design) aussieht. Hier finden Sie Antworten, weshalb eine gute Usability unabdingbar ist.
Die Nutzer Ihrer Website setzen eine gute Bedienbarkeit voraus.
Finden Sie sich nicht zurecht, steigert das die Unzufriedenheit der Nutzer. Das Ergebnis: Fehlendes Vertrauen in Ihr Angebot und eine hohe Absprungrate.
Langfristig überzeugen kann nur ein ganzheitlich positives Nutzererlebnis.
Nur wer voll und ganz überzeugt, kann Kunden für sich gewinnen und an sich binden. Nicht nur durch ein ansprechendes Design, sondern vor allem durch Bedienfreundlichkeit.
- Utility – Ihr Nutzen für Ihre User: Nur wer die Anforderungen, Wünsche oder Ziele seiner Anwender kennt, kann seinen Nutzern eine Dienstleistung oder Anwendung liefern, die begeistert
- Return on Investment (ROI): Mit einem guten UX Design bekommen Sie ein Return on Investment. Mit anderen Worten, alles was im Produkt investiert ist, wird einen messbaren Wert für Ihre Organisation generieren
- Nutzer-Zufriedenheit: Ein gutes UX Design verbessert die Effizienz, zum Beispiel indem den Benutzern geholfen wird, bestimmte Aufgaben schneller auszuführen oder weniger Fehler zu machen
- Sichtbarkeit steigern: Ästhetisch ansprechende Designs mit hoher Usability erzeugen Aufmerksamkeit und ermutigen Nutzer, sich weiter mit Ihrer Website oder Ihrer App zu befassen
Gemeinsam kundenzentrierte Lösungen entwickeln?
Ob für eine individuelle Beratung, eine unverbindliche Angebotsanfrage oder einfach so: Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Cyrill Kuster
Geschäftsleitung
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Wir verwandeln Pixel in lebendige Produkte und stellen dabei stets die Anwender in den Mittelpunkt.
