Clevere E-Commerce-Lösungen

Bedingt durch die digitale Transformation müssen Unternehmen Mittel und Wege finden, am Puls der Zeit und somit attraktiv zu bleiben. Mit unseren professionellen E-Commerce-Lösungen gelingt das. Die Digital Heroes sind Ihre E-Experten.

Umfassender E-Commerce-Service

Vom Konzept über das Design bis hin zum Conversion-Tracking – bei den Digital Heroes arbeiten Expertinnen und Experten aller Disziplinen unter einem Dach. So sind wir in der Lage, Ihnen einen umfassenden E-Commerce-Service aus einer Hand zu bieten.

Mit den nachfolgenden Dienstleistungen verhelfen wir Ihnen zum Erfolg im Onlinehandel:

E-Commerce Agentur Luzern Digital Heroes

Dienstleistungen Online-Shopping

Strategie und Konzept

Shop-Architektur

E-Commerce für B2B und B2C

Mobile Commerce

Design und Implementierung

Tracking und Optimierung

E-Commerce für B2B und B2C

Im Onlinehandel unterscheiden wir die Beziehungen Business to business B2B und Business to consumer B2C.

Das Umsatzvolumen des B2B-Onlinehandels in der Schweiz wird derzeit auf 29 bis 48 Milliarden CHF geschätzt. Es ist somit drei- bis fünfmal grösser als der Schweizer B2C-Onlinehandel. Dieser Unterschied lässt sich mit dem deutlich grösseren Auftragsvolumen und dem höheren durchschnittlichen Auftragswert im B2B-Bereich erklären.

Die Anforderungen an eine E-Commerce-Lösung unterscheiden sich also im B2B-Bereich deutlich von jenen des B2C. Unternehmen setzen für ihre Geschäftsprozesse ERP-Systeme ein und vertrauen auf automatisierte Abläufe. Mit Schnittstellen werden ERP-Systeme direkt an die E-Commerce-Software angebunden. Kundinnen und Kunden des entsprechenden Online-Shops nutzen so stets die relevante Daten.

Egal ob Sie sich im B2B- oder B2C-Bereich positionieren – wir unterstützen Sie gerne mit unserer Erfahrung.

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Erfolg im E-Commerce basiert auf kluger Strategie und cleveren Konzepten. Beide sind so individuell wie Sie, wie Ihre Kundschaft und wie Ihr Angebot. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Gemeinsam finden wir auch für Ihren Erfolg das passende Rezept.

Cyrill Kuster ist Ihr Ansprechpartner für professionelle CMS

Ihre E-Commerce Agentur aus Luzern

Ob für eine individuelle Beratung, eine unverbindliche Angebotsanfrage oder einfach so: Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Cyrill Kuster
Geschäftsleitung

+41 41 211 19 19

Mobile Commerce – Onlinehandel für mobile Endgeräte

Der Anteil der Smartphone-Besitzerinnen und -Besitzer in der Schweiz liegt derzeit bei nahezu 97%. Für Anbieter im Mobile Commerce bieten sich also nahezu unerschöpfliche Chancen.

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Mobile Commerce, der mobile Onlinehandel, ist eine Weiterentwicklung des E-Commerce, der es ermöglicht, Waren oder Dienstleistungen über ein mobiles Endgerät zu beziehen und entsprechende Transaktionen abzuhandeln.

E-Commerce-Projekte entwickeln wir nach dem «Mobile first»-Prinzip und leiten daraus die Desktop-Variante ab. Es entsteht nur eine Version, die für die Ansicht auf allen Endgeräten optimiert ist.

Wir sind für folgende E-Commerce-Tools zertifiziert

Der Markt bietet derzeit eine ganze Fülle an Tools für E-Commerce-Lösungen. Wir haben uns im Lauf der Jahre mit unterschiedlichsten Anbietern auseinandergesetzt und Erfahrungen gesammelt. Die Lösungen Shopware, Craft Commerce und HubSpot decken dabei unser Anforderungsprofil am besten ab.

Craft Commerce

Craft Commerce verfolgt den “Content-driven E-Commerce”-Ansatz und besticht durch seine individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Weder Endprodukt oder Workflow müssen sich in das enge Korsett vorgefertigter Templates zwängen. Der Plugin-Store des Anbieters bietet überdies eine Vielzahl vorgefertigter Schnittstellen und Tools für weitere Individualisierungen oder die Anbindung an z.B. CRM-Systeme mittels API.

Die Digital Heroes GmbH ist zertifizierter Craft-Partner.

 

HubSpot

Die Nutzung der E-Commerce-Funktion von HubSpot ist einfach einzurichten, die benutzerfreundliche Bedienoberfläche vereint aufeinander abgestimmte Module und bietet über 4’000 Apps an, die sich bequem in den Online-Shop integrieren lassen. Mit auf Einkaufsverhalten basierenden Personalisierungstokens und segmentierten Listen lassen sich Produkte gezielt bewerben. Die integrierte CRM-Funktion automatisiert den Bestellprozess zudem nahezu vollständig.

Die Digital Heroes GmbH ist zertifizierter HubSpot-Partner.

mehr zu HubSpot

Shopware

Die E-Commerce-Lösung Shopware vereint den zukunftsorientierten Leitgedanken «API first» mit dem Open-Source-Ansatz sorgt für eine technologische Basis, die Ihnen maximale Flexibilität im E-Commerce bietet. Daher setzen bereits heute zahlreiche grosse europäische Marken auf Shopware.

Die Digital Heroes GmbH ist zertifizierter Shopware-Partner.

 

mehr zu Shopware

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Hätten Sie’s gewusst?

Die Anfänge des E-Commerce

Mit E-Commerce bezeichnen wir heute den An- und Verkauf von Waren über das Internet. Dieser Handel kann sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich stattfinden. Die eigentliche Erfindung des E-Commerce hingegen geht bis ins Jahr 1979 zurück. Der Brite Michael Aldrich erfand das Online Transaction Processing, in dem er ein TV-Gerät modifizierte, welches in der Lage war, in Echtzeit mit einem Transaktionsserver zu kommunizieren. Die Technologie wurde im Lauf der Jahre stets weiterentwickelt, so dass wir heute in der Lage sind, Waren und Dienstleistungen einfach und bequem über ein digitales Endgerät zu bestellen und Transaktionen auszuführen.